PRIJAVA

Prijava kvara

procedura

Prijava kvara vozila s GARANTIQ jamstvom

"Hvala što ste odabrali GARANTIQ automobilsko jamstvo. Želimo vam bezbrižnu vožnju i mnogo sigurnih kilometara!"

U slučaju kvara vozila molimo:

01

Prijava kvara

U slučaju kvara na vozilu, odmah nas kontaktirajte putem:
0800 900 835 ili 091 639 2554, ili putem niže kontakt forme.

Pripremite sljedeće podatke:

  • Ime i prezime korisnika
  • Marka i model vozila
  • Broj šasije (VIN)
  • Lokacija vozila
  • Kratki opis problema
02

Daljnji postupak

Na temelju dostavljenih informacija, uputit ćemo vas prema najbližem GARANTIQ servisu ili servisnom partneru te dati kontakt za danje postupanje.

U servisu će biti izvršen pregled i prijava jamstvenog slučaja. Nakon obrade, dobit ćete sve potrebne informacije o statusu i tijeku popravka.

03

Važno upozorenje

Svi kvarovi moraju biti prijavljeni isključivo putem GARANTIQ kanala (telefonski ili putem kontakt forme) prije bilo kakvog odlaska u servis.

Ukoliko se vozilo bez prethodne prijave odveze u servis koji je ili nije dio GARANTIQ servisne mreže, troškovi popravka neće biti priznati niti pokriveni jamstvom.

Sažetak:

1. Prijavite kvar odmah

Putem 0800 900 835, 091 639 2554 ili niže kontakt forme

2. Pripremite podatke

Ime, vozilo, šasija, opis kvara i lokacija

3. Slijedite uputu

Biti ćete upućeni na najbliži GARANTIQ servis i/ili partnera

4. VAŽNO

Ne vozite u servis bez prethodne prijave.

Kontakti

0800 900 835
091 63 92 554
jamstvo@garantiq.eu

Ispunite formu i usmjeriti ćemo vas na pravo mjesto u najkraćem roku!

Prijava za partnere

Skip to content